Виртуальная АТС МТС Exolve

1. ПРИЛОЖЕНИЯ

Новым клиентам
Финансы и документы
Массовый автоматизированный вызов
Маркировка
Магазин номеров
SIM-карты
Как подключить ЭДО
Техническая поддержка
История обновлений

1. ПРИЛОЖЕНИЯ

Для ПК
Для мобильного телефона

2. СОТРУДНИКИ

Добавление сотрудников
SIP-оборудование
Перевод и перехват звонков
Переключение звонка между устройствами

3. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗВОНКОВ

Настройка отделов
Настройка номеров
Переадресация звонков
Отображение номера/отдела, в который поступил звонок

4. СТАТИСТИКА ЗВОНКОВ

Журнал и запись звонков
Отчеты

5. ДЛЯ РОСТА ПРОДАЖ

Уведомления о пропущенных звонках
Заказ обратного звонка
Виджет обратного звонка с сайта
Карусель номеров

6. ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Оценка качества обслуживания
Онлайн-прослушивание и суфлирование
Речевая аналитика
Автоинформирование
Мелодия вместо гудков
Синтез речи
Мониторинг очередей

7. СЕРВИСЫ

Книга контактов
Комнаты конференций
Черный список
Запись звонков
Исходящие номера (АОН)
Голосовое меню
Ограничение направлений звонков
Консоль секретаря (BLF)
Автоответчик и факс
Отправка и прием SMS в Коммуникаторе

8. ДРУГИЕ НОМЕРА И АТС

Подключение номеров других операторов
Объединение нескольких ВАТС
Подключение внешних SIP-АТС к Виртуальной АТС
Настройка переадресации через Static IP

9. ИНТЕГРАЦИИ С CRM

amoCRM
Битрикс24
Другие CRM
Своя CRM по REST API
Управление ВАТС по API

10. КОЛЛТРЕКИНГ

Коллтрекинг в АТС
Интеграция с сalltracking.ru
Интеграция с Roistat
Интеграция с PrimeGate

js