"Вопрос-ответ" по услугам МАВ (массовый авторизованный вызов) и Этикетка.

Массовыми и/или автоматическими считаются любые звонки с высокой частотой и/или с признаками роботизации. Теперь такие звонки возможны только при согласии абонента. Абоненты также смогут установить запрет на получение таких вызовов.

Это правило не распространяется на звонки от органов гос. власти и подведомственных им организаций, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций, а также иных организаций, перечень которых установит Правительство РФ.

Все звонки от юрлиц и ИП должны маркироваться: на экране мобильного устройства принимающего абонента будет отображаться название организации или ИП и категория звонка по основному коду ОКВЭД.

Оператор самостоятельно подключит Маркировку (Базовую подпись) и МАВ. Подключение услуги начнётся в сентябре. Доп. соглашение или перезаключение договора не требуется. Рекомендуем проверить свои ОКВЭД в выписке из ЕГРЮЛ.

Маркировка (Базовая подпись) - отображается наименование организации и цель звонка, будет доступна без дополнительных действий со стороны клиента. Авторизованный вызов (Красивая» подпись) - отображается товарный знак/бренд и цель звонка.

К МАВ относятся все вызовы, совершённые:

• со стационарных АТС
• с виртуальных АТС
• с SIP оборудования
• посредством API
• без использования SIM-карт (например, через VoIP-сервисы)

Документы на согласование Авторизованного вызова:

1. свидетельство о регистрации товарного знака/марки;
2. лицензионный договор, договор франшизы и т.п.;
3. выписка из ЕГРЮЛ (оригинал, заверенный печатью, а не выгрузка из общедоступного ресурса) или свидетельство о регистрации юр. лица или свидетельство о регистрации ИНН (при совпадении названия юридического лица с выбранной Подписью)

Для Авторизованного вызова можно выбрать ОКВЭД, который у клиента оформлен по правилам, т.е. у клиента зарегистрировано несколько ОКВЭД - клиент может выбрать любой из зарегистрированных на нём.

Для Маркировки - нет, используется основной ОКВЭД.

Массовые звонки и сообщения возможны только при наличии подтверждённого согласия абонента.

Абоненты смогут подать оператору заявку на отказ от рекламных коммуникаций и все несогласованные звонки и рассылки будут автоматически блокироваться операторами.

Также от конечного пользователя должно быть получено согласие на получение рекламных звонков.

Информация будет взята из документов, которые предоставляли при заключении договора.

Наименование - наименование вашей организации из ОГРН/ОГРНИП.

Цель звонка - основной ОКВЭД вашей организации.

Все номера, участвующие в карусели, будут подключены к Маркировке. Авторизованный вызов к Карусели подключить нельзя.

Да.