SIP-спам, звонки с номера 1000 или 1001

Спам-звонки — это нежелательные входящие вызовы, которые обычно приходят с коротких или технических идентификаторов вроде 1000, 1001, 100, 5550000, admin, administrator и т.п. Такие вызовы могут поступать на IP-телефон в любое время суток и, как правило, не несут полезной нагрузки и мешают работе сотрудников.

Основные цели подобных звонков:

• попытка заблокировать ваш телефонный номер;
• несанкционированное подключение к телефону для совершения бесплатных вызовов;
• автоматическое сканирование с целью поиска SIP-устройств для дальнейшего взлома;
• получение логина и пароля от SIP-учётной записи для организации массовых звонков.

Для снижения количества спам-звонков и защиты SIP-учётной записи рекомендуется выполнить следующие настройки.

1. На телефоне нажмите «Меню Статус ОК»→ →(на некоторых моделях — просто кнопка OK).
2. На экране отобразится IP-адрес телефона.
3. Введите этот IP-адрес в адресную строку браузера на компьютере.
4. Авторизуйтесь в веб-интерфейсе телефона. Логин и пароль по умолчанию: admin / admin.

1. Перейдите в раздел «Аккаунт».
2. Откройте «Расширенные настройки».
3. Измените параметр Local SIP Port:
   1. замените стандартный порт 5060
   2. на любой нечётный порт в диапазоне 45000–49000
   3. пример: было 5060, стало 47589.
4. Включите параметр Send user=phone.
5. Элемент нумерованного спискаНажмите «Сохранить».

1. Перейдите в раздел «Аккаунт Основные»→ .
2. Включите опцию «Отклонять анонимный вызов».
3. Сохраните изменения.

1. Откройте раздел «Функции».
2. Перейдите в подраздел «Основные параметры».
3. Отключите параметр «Разрешить вызовы по IP».
4. Нажмите «Сохранить».

После выполнения всех шагов телефон будет значительно лучше защищён от спам-звонков, попыток сканирования и несанкционированного доступа к SIP-учётной записи.

Для повышения безопасности и снижения количества спам-звонков рекомендуется выполнить следующие настройки.

1. На устройстве нажмите «Меню Статус ОК»→ → .
2. На экране отобразится IP-адрес телефона.
3. Введите этот адрес в браузере на компьютере.
4. Выполните вход в веб-интерфейс, используя логин и пароль администратора.

1. Перейдите в раздел «Настройки».
2. Откройте подраздел «Опции звонка».
3. Найдите параметр «Отключить прямые вызовы по IP».
4. Установите значение «Да» и сохраните изменения.

1. Перейдите в раздел «Учётные записи».
2. Откройте «Настройки SIP» «Основные настройки»→ .
3. В поле «Локальный SIP-порт» замените стандартное значение:
   1. вместо 5060 укажите любой нечётный порт в диапазоне 40000–60000
   2. пример: было 5060, стало 44569.
4. Сохраните настройки.

Самый простой и при этом эффективный способ защиты — отказ от стандартного сигнального порта.

По умолчанию протокол SIP использует порт 5060, и именно его в первую очередь проверяют при автоматическом сканировании сети. При настройке SIP-телефонов, шлюзов и программных клиентов рекомендуется указывать нестандартный Local SIP Port.

Лучше выбрать нечётное значение, отличное от стандартного, например 4063 или 6067.

Многие устройства позволяют принимать входящие SIP-сообщения исключительно от сервера, на котором зарегистрирована учётная запись.

• Для оборудования Grandstream доступна настройка Allow Incoming SIP Messages from SIP Proxy Only. Её включение блокирует попытки прямых SIP-вызовов из интернета на ваш внешний IP-адрес.

Подобные параметры или встроенные firewall-настройки значительно снижают количество спам-звонков.

Рекомендуется подключать SIP-телефонию через маршрутизатор (роутер) и разрешать приём SIP-трафика только с доверенных IP-адресов серверов оператора.

Актуальный список серверов, используемых в вашем проекте, можно уточнить в чате технической поддержки.

Аналогичную фильтрацию можно настроить и на уровне Firewall, если он используется в вашей сети.

Для повышения безопасности программных решений IP-телефонии рекомендуется:

• использовать антивирусное ПО с регулярно обновляемыми базами на компьютерах с установленными софтфонами;
• своевременно устанавливать обновления операционной системы, особенно те, которые устраняют обнаруженные уязвимости.